digitale TransformationDie digitale Transformation

Die digitale Transformation ist in aller Munde. Aber was ist das eigentlich? Mein Unternehmen hat doch ohnehin IT Systeme. Heute sind die IT Systeme aber oft zum Ballast geworden. Sie sind unflexibel und veraltet. Zusätzlich eröffnen neue Technologien neue Möglichkeiten. Das Internet und die Digitalisierung von Inhalten hat die Globalisierung erst möglich gemacht.

Die Globalisierung wiederum rückt die Welt zusammen. Kunden und Lieferanten können direkt in Kontakt treten. Es ist egal ist ob der Produzent einer Ware in China und der Abnehmer in Österreich sitzt. Das trifft vermehrt auch für Dienstleistungen zu. Der Mitbewerb sitzt nicht mehr in der gleichen Stadt, sondern vielleicht am anderen Ende des Erdballes.

Dieses Video gibt eine Einführung in die Materie der digitalen Transformation – die Geschäftswelt von morgen (bzw. heute).

Der Kunde ist König

Die Erwartungshaltung von Kunden hat sich vollständig verändert. Im Video ist das auch zu sehen. Kunden erwarten sich, dass Unternehmen so funktionieren, wie sie es aus ihrem Privatleben kennen. Preisvergleiche ermöglichen sofort (auch in einem Ladengeschäft) zu erkennen, ob es das gleiche Produkt anderswo günstiger gibt. Bewertungen ermöglichen es, zu erkennen ob ein Produkt den Erwartungen entspricht, aber auch ob der Dienstleister oder Händler positiv gesehen wird. Die Welt wird dadurch transparent wie nie zuvor und die Kunden mächtig wie nie zuvor.

Veränderung von Geschäftsmodellen

Neue Geschäftsmodelle entstehen. Amazon hat den Einzelhandel aufgemischt. Uber bringt Taxis unter Druck, dabei besitzt Uber keine Flotte von Fahrzeugen, sondern vermittelt nur, das gleiche gilt für AirBNB, das die größte “Hotel”-kette der Welt ist, allerdings kein einziges Zimmer besitzt. Oder Facebook, der größte Medienkonzern der Welt, das aber keine eigenen Inhalte produziert. Diese Art der Veränderung nennt man Disruption. Also das Auseinanderbrechen bestehender eingefahrener Geschäftsstrukturen.

Welchen disruptiven Herausforderungen ist Ihre Branche ausgesetzt? Welche Veränderungen kommen auf Ihr Unternehmen zu? Wie müssen wir uns darauf vorbereiten? Eines ist sicher. Den Kopf in den Sand zu stecken – und darauf zu warten, dass dieser Hype vorüber geht, wird nicht funktionieren. Die digitale Transformation ist eine Herausforderung, eine Gefahr, aber auch eine große Chance. Sie ermöglicht auch, dass wenn wir sie nutzen, sich ungeahnte neue Möglichkeiten eröffnen.

Innovative Technologien als Auslöser

Neue innovative Technologien sind der Auslöser dieser Veränderungen. Ende der 80er Jahre kamen Personal Computer auf den Markt. So richtig verändert hat sich aber erst alles mit dem Internet bzw. dem World Wide Web, das Anfang der 90er Jahre erfunden wurde. Spannend war aber erst das Web 2.0 – bei dem der Kunde auch interaktiv mit den Websiten arbeiten konnte. Mit der Verbreitung der Smartphones ist diese Technologie ergänzt um Social Media und Apps nun wirklich fast für jede(n) verfügbar. Mit dem Internet der Dinge (IoT) sind aber nicht nur Menschen vernetzt, sondern auch Geräte, Autos und Fabriken. Die Datenmenge die von den Benutzern, aber vor allem von Sensoren und Geräten erzeugt wird ist unvorstellbar groß. Dazu wird Big Data benötigt, um diese Datenmenge auch nutzbar zu machen.

Die Digital Society und die digitale Transformation

Die Digital Society begleitet Unternehmen in der digitalen Transformation und arbeitet mit ihren Mitgliedern daran die Rahmenbedingungen für Unternehmen zu verbessern.

  • Unsere Digital Society Business Networks schaffen Awareness für Themen
    Wie sind Unternehmen von der digitalen Transformation betroffen? Die Branchen werden zu unterschiedlichen Zeiten die digitale Tranformation zu spüren bekommen. Der Handel hat als eine der ersten Branchen mit voller Härte miterlebt, wie sich die Spielregeln verändern. Banken sind gerade jetzt an der Reihe – und alle anderen werden folgen. Es wird niemand davon verschont bleiben – sich mit dem Themenbereich auseinanderzusetzen und sein Unternehmen neu zu erfinden.
  • Wir arbeiten in Gremien der Austrian Standards mit, um Normen zu schaffen
    Normen vereinfachen die Zusammenarbeit – sie geben aber auch einen Rahmen vor, wie bestimmte Dinge umzusetzen sind. Die Digital Society setzt sich dafür ein, dass die Normen im Sinne unserer Mitglieder sind, und Sinn für die Gesellschaft machen.
  • Wir geben Stellungnahmen zu Gesetzesvorhaben ab
    Die Stellungnahmen dienen dazu, die Anforderungen  unserer Mitglieder und unsere Expertise vor der Gesetzwerdung von Gesetzesentwürfen einfließen zu lassen. Besonders geht es uns darum, dass die Gesetze nicht eine Gruppe besonders negativ betrifft. Gesetze müssen ausgewogen sein, und die Interessen aller Stakeholder reflektieren.
  • Wir bieten unseren Firmenmitgliedern Seminare, Trainings, Schulungen und Workshops an um neue Technologien, oder Handwerkszeug in der Digitalisierung zu erlernen.

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